Nortefi

Termos de uso & Política de Privacidade

Última atualização: maio/2026

O essencial que você precisa saber

O que NÃO fazemos

  • Não somos banco e nunca pedimos a senha do seu banco
  • Não guardamos número completo de cartão nem CVV
  • Não vendemos seus dados a terceiros — nunca
  • Não fazemos cobrança automática sem você assinar um plano

O que fazemos

  • Guardamos os lançamentos que você cadastra (despesa, receita)
  • Criptografamos senhas, tokens de integração e comprovantes
  • Mostramos relatórios e dicas baseadas nos seus dados
  • Você pode apagar tudo a qualquer momento (botão na sua conta)
  • Cumprimos a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados — 13.709/2018)

Seus direitos (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante:

📋 Acesso aos seus dados
Você pode ver tudo que temos sobre você direto no app, a qualquer momento, sem pedir.
⬇️ Exportação (portabilidade)
Em Cadastros → Configurações você baixa um arquivo com suas despesas, receitas, categorias, etc.
🗑️ Apagar a conta
Botão "Apagar minha conta" em Cadastros → Configurações. Apaga tudo: lançamentos, comprovantes, integrações. Sem perguntinhas, sem chat de retenção.
✏️ Corrigir dados
Tudo é editável direto no app. Se precisar de algo que a UI não permite, abre um chamado em Suporte.
🚫 Revogar consentimento
Desativa integrações (WhatsApp, IA) em Cadastros → Configurações. Os dados que já entraram ficam até você apagar.

Como protegemos cada tipo de dado

Tipo de dado Tratamento
Senha do Nortefi Guardada de forma irreversível. Nem nós conseguimos ver sua senha — só validar se você digitou a certa.
Cartão de crédito Guardamos só o apelido + 4 últimos dígitos. Número completo e CVV vão direto pro Mercado Pago (não passam pelo nosso servidor).
Tokens de integração (WhatsApp, IA) Criptografados no banco de dados. Mesmo quem tem acesso ao banco vê só texto embaralhado.
Comprovantes (fotos) Ficam só na sua conta. A IA processa pra extrair valor/data, mas a imagem é privada.
Backups do banco de dados Cifrados e guardados fora do servidor principal. Mesmo se um backup vazar, sem a chave é só ruído.

Termos de uso (resumo claro)

  1. Você é responsável pela exatidão dos dados que cadastra. O Nortefi mostra/calcula com base no que você lança — não somos contador nem auditor.
  2. Os relatórios são informativos. Use o relatório do IR como ponto de partida; valide com seu contador antes de enviar.
  3. Compartilhamento familiar: quando você convida alguém, essa pessoa enxerga os lançamentos da conta. Você é responsável por quem convida e pelos níveis de permissão.
  4. Pagamento de assinatura: cancela quando quiser, sem multa. Trial de 30 dias, depois plano gratuito ou pago à sua escolha.
  5. Conta inativa por mais de 12 meses pode ser apagada por nós (avisamos por e-mail antes).
  6. Uso abusivo (spam, automação massiva, scraping, tentativa de vulnerabilidade) pode levar à suspensão imediata.

Dúvidas sobre privacidade?

Abre um chamado em Cadastros → Suporte dentro do app, ou se ainda não tem conta, mande um e-mail pra contato@nortefi.com.br.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): a definir. Até a designação formal, o contato é o canal acima.

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